eitaa logo
ارتباط موثر
1.6هزار دنبال‌کننده
1.1هزار عکس
405 ویدیو
8 فایل
مسیری برای یادآوری و تداوم مطالعه و آموختن مهارت‌های توسعه فردی به خصوص مهارت‌های ارتباطی مربوط به دوره‌های ارتباط موثرِ حجة الاسلام مخدوم این‌کانال با هدف تامل و به کارگیری مهارت‌ها، در هفته به طور متوسط با سه مطلب کاربردی به روز رسانی می‌شود.
مشاهده در ایتا
دانلود
🤳 مشاهده پیام(سین کردن) و جواب ندادن، نشانه چیست؟(۲) در قسمت قبل بیان شد: نمی توانید سردی، بی‌حوصلگی، یا اضطراب و عجله را متوجه شوید؛ پس منبع بزرگی از اطلاعات ارتباطی از دست رفته‌اند، که باید آنها را در ذهن داشته باشیم. همیشه درباره مهارت نه گفتن شنیده‌ایم. اینکه بتوانیم به درخواست یا توقع دیگران نه بگوییم. اگرچه هنوز برای خیلی از ما نه گفتن سخت است؛ اما برای اکثریت ما ” نه شنیدن” خیلی سخت‌تر است. اصلاً دلیلش اهمیتی ندارد، بله طرف، حوصله ما را ندارد، کار دارد، جوابی ندارد، هر چه که باشد: او این حق را دارد که پیام ما را ببینند و پاسخ ندهد! خیلی حرف سختی است؛ برای همه ما هم برخی از مواقع واقعاً سخت است؛ اما یک واقعیت است. البته که بعد از نه شنیدن یا بعد از نادیده گرفته شدن (مانند وقتی که کسی پیام ما را می‌بیند و پاسخ نمی‌دهد) ممکن است افکار و احساسات واقعاً بد و ناخوشايندی تجربه کنیم و این طبیعی است؛ اما باید تلاش کنیم تا ظرفیت مواجهه با این احساسات تلخ که برای ما دردناک هستند را پیدا کنیم. کانال ارتباط موثر @ertebatmoaserdini .
🤳 مشاهده پیام(سین کردن) و جواب ندادن، نشانه چیست؟(۳) 🔸سخنی با آنها که مي ­خواهند قاطع باشند: خیالتان از بابت سین کردن و جواب ندادن راحت! اگر کسی از شما گلایه کرد یا شما را سرد نامید، به این دلیل که پیامش را دیده و جواب نداده اید؛ ناراحت نشوید. اولین وظیفه شما این است که از خودتان محافظت کنید و سپس علت را توضیح دهید. در چنین مواقعی، با صبوری و خوش خلقی به طرف مقابل بگویید که امکان پاسخ سریع یا گفت وگو را ندارید و برای پاسخ دادن به او زمانی در آینده را تعیین کنید. لازم نیست ساعت ها از شب بیدار بمانید تا لطیفه‌های متنی یا صوتی و تصویری دیگران را بخوانید و شما هرگز قراردادی ندارید که پیام دیگران را در هر ساعت از شبانه روز ببینید و سریعاً پاسخ دهید ( اگر قرارداد دارید که خب به قرارتون عمل کنيد). زمانی که برنامه کاری شما فشرده است، می‌توانید در قسمت بیوگرافی وضعیتان اعلام کنید که فقط به تماس‌ها و پیام های اضطراری پاسخ می‌دهید و اگر کسی گفت و گو را کشدار کرده است، سعی کنید مهربان و قاطع اعلام کنید که کار دارید یا الان نمی‌توانید صحبت کنید و گفت وگو را ترک کنید. پس از بابت سین کردن و جواب ندادنِ پیامِ افراد خیالتان راحت باشد و این دغدغه را برای خود دور بریزید که باید بعد از سین کردن پیام حتما جواب دهید. منبع: کلینیک روان پویشی آگاه کانال ارتباط موثر @ertebatmoaserdini .
9.66M حجم رسانه بالاست
مشاهده در ایتا
⛔️ جویای چهار چیز مباش... امام صادق عليه السلام : در دنيا جوياى چهار چيز مباش كه آنها را نخواهى يافت، حال آن كه به آنها نيازمندى: عالمى كه علم خود را به كار بندد، پس بى عالم مى‌مانى؛ عملى پاك از رياكارى، كه در اين صورت، بى عمل مى‌مانى؛ غذايى دور از شبهه [حُرمت]، كه بى‌غذا مى‌مانى؛ و دوستى بى‌عيب ، كه بى‌دوست مى‌مانى. [جامع الأخبار : ۵۱۰ /۱۴۲۳، المواعظ العدديّة: ۲۳۰.] کانال ارتباط موثر @ertebatmoaserdini .
⛔️ در مورد اجتناب 🔸وقتی متوجه می‌شوید که در حال اجتناب از کاری مهم هستید، به یاد داشته باشید که مشکلِ اجتناب تنبلی نیست. «تنبلی» فقط راهکاری دردسترس برای اجتناب است. ازاین‌رو، بهتر است اجتناب را با مسئلۀ کنترل نامؤثر مرتبط بدانیم، زیرا شما احتمالاً با اجتناب کردن از تکلیفی معنادار، اما دشوار (مثلِ ورزش‌کردن، مطالعه،یادگیری و یا تماس با دوستی قدیمی که خیلی وقت است با ارتباطی نداشته‌اید) سعی دارید از افکار و احساساتی که در پیِ انجام ‌دادن آن‌کار ایجاد می‌شود (مانندِ بی‌حوصلگی یا احساس گناه ) دوری کنید. 🔻 در واقع به جای پذیرش مشکل و شناسایی ابعاد آن، سعی می‌کنید با اجتناب از قرارگرفتن در موقعیت‌هایی که این احساسات را تحریک می‌کند، کنترل اوضاع را در دست بگیرید؛ اما این امر آن‌ احساسات و هیجانات را برای همیشه از بین نمی‌برد؛ بلکه معمولاً ماندگارترشان می‌کند، و گاهی ممکن است زمینه افتادن در چالش بزرگ‌تری را فراهم کند. کانال ارتباط موثر @ertebatmoaserdini .
ارتباط موثر
⭕️ میزان توقعات و انتظارات ما از دیگران، در امیدواری و رضایت از زندگی تاثیر دارد. (۱۱) ۹. قرار نیست
⭕️ میزان توقعات و انتظارات ما از دیگران، در امیدواری و رضایت از زندگی تاثیر دارد. (۱۲) ۱۰. از دیگران نخواهید شما را درک کنند. هر کدام از ما انسان‌ها دنیا را متفاوت از دیگری می‌بینیم. چراکه هر کس اطلاعات، آموخته‌ها، انتظارات، خاطرات و تجربه‌هایی متفاوت از دیگری دارد. برخی از افراد ممکن است با شما احساس نزدیکی کرده و حرف‌های‌تان را درک کنند؛ اما دیگران کوچکترین درکی از آنچه که شما تجربه کرده‌اید نداشته باشند. از این رو نمی‌توانید از آنها انتظار داشته باشید که کاملا درک‌تان کنند و هر آنچه که می‌گویید را کاملا متوجه شوند. بنابراین دست از سر این توقع بردارید تا راحت زندگی کنید. در واقع بهتر است خود شما دیدگاه‌های دیگران و تجربه‌های خاص آنها را بپذیرید. ادامه دارد... کانال ارتباط موثر @ertebatmoaserdini .
ارتباط موثر
⭕️ میزان توقعات و انتظارات ما از دیگران، در امیدواری و رضایت از زندگی تاثیر دارد. (۱۲) ۱۰. از دیگر
⭕️ میزان توقعات و انتظارات ما از دیگران، در امیدواری و رضایت از زندگی تاثیر دارد. (۱۳) ۱۱.انتظار قدردانی از دیگران نداشته باشید. بیشتر ما وقتی کاری برای دیگران انجام می‌دهیم انتظار داریم از ما قدردانی کنند. به مرور زمان این انتظارِ بسیار ناامیدکننده‌ای است. هرگز نباید پس از انجام کاری از دیگران بخواهیم که قدردان و سپاسگزارمان باشند. بسیاری اوقات ممکن است دیگران توجه کافی نداشته باشند و یا برای قدردانی رفتاری که انجام می دهند به حد کافی شما راقانع نکند. شایسته است کاری را که پذیرفته‌اید در حد توان و به بهترین شکل ممکن انجام دهید. اما اگر هنوز هم دوست دارید از شما قدردانی شود، خودتان این کار را برای خود انجام دهید. مثلا به خودتان یک هدیه بدهید و یا سفری کوتاه یا هر کاری که از عهده‌تان برمی‌آید، پاداش دهید. ادامه دارد... کانال ارتباط موثر @ertebatmoaserdini .
ارتباط موثر
⭕️ میزان توقعات و انتظارات ما از دیگران، در امیدواری و رضایت از زندگی تاثیر دارد. (۱۳) ۱۱.انتظار قد
⭕️ میزان توقعات و انتظارات ما از دیگران، در امیدواری و رضایت از زندگی تاثیر دارد. (۱۴) ۱۲. توقع نداشته باشید که دیگران با شما همانطور رفتار کنند که با آنها رفتار می‌کنید. معمولا شنیده‌ایم که «مردم با شما همان رفتاری را می‌کنند که با آنها دارید». اما این موضوع عملا در هر موقعیتی صادق نیست. بسیاری از مردم عشق، محبت، مراقبت، احترام، هدیه و هر چیزی دیگر را از دیگران دریافت می‌کنندِ اما کمتر کسی است که همان موارد را (به آن میزان و یا افزون‌تر) برگرداند و به ما احساس شادی بدهند. بنابراین بهتر است از دیگران انتظار همان میزان محبت‌هایی را که به آنها می‌کنیم نداشته باشیم. این واقعیت را بپذیرید تا کمتر صدمه ببینید. ادامه دارد... کانال ارتباط موثر @ertebatmoaserdini .
🌱 تجربه‌ی دیالوگی ✍️ به قلم مهدی شریعتی راد محمد و سجاد کلاس ششمی هستند. تمام این سال‌های دبستان همکلاسی بوده‌اند، اما آبشان در یک جوی نرفته است. اغراق نیست اگر بگویم دست کم ماهی یک مشاجره و زد و خورد داشته‌اند. این اواخر کار به جاهای باریک کشید و تا آستانه‌ی آسیب‌های جسمیِ خطرناک پیش رفتند. یک بهانه‌ی ساده کافی بود تا به جان هم بیفتند و از خجالت هم در بیایند. همین شد که خانواده‌ها حساس‌تر شدند. مادر سجاد برایم پیام صوتی فرستاد و بخش عمده‌ی این ناسازگاریِ محمد را متاثر از تربیت اشتباه او دانست. اتفاقا چند روز بعد پدر محمد را دیدم، او هم از بی تفاوتی خانواده‌ی سجاد حرف به میان آورد. تصمیم گرفتم دو خانواده را به همراه فرزندانشان به گفت‌وگوی با هم دعوت کنم. پدر سجاد مقاومت داشت و از واکنش همسرش در جلسه ابراز نگرانی کرد، با این حال اعتماد کردند و به جلسه آمدند. در ابتدای گفت‌وگو از ایشان خواستم درباره‌ی احساس‌شان از حضور در این جلسه حرف بزنند و بگویند با چه سوالی این‌جا آمده‌اند. محمد: احساس بدی ندارم. دوست دارم بدانم سجاد چرا این‌قدر من را اذیت می‌کند. سجاد: دوست دارم محمد دیگر کاری به کار من نداشته باشد. پدر و مادرها: امیدواریم که در این جلسه مشکل حل شود. بعد از اینکه صدای همه را شنیدم، از محمد خواستم بیشتر توضیح دهد. بعد از او سجاد هم توضیح داد. گاهی شتاب‌زده توی حرف هم می‌پریدند. توقف می‌دادم و خواهش می‌کردم کاملا به صحبت دوستشان گوش کنند. گاهی با ایجاد سوال سعی می‌کردم موضوع بهتر فهمیده شود. جاهایی هم از خودشان می‌خواستم اگر سوالی دارند، از دیگری بپرسند. گاهی پس از صحبت‌های یکی، از آن یکی می‌پرسیدم تو هم همین‌طور فکر می کنی؟ جالب است که بیشتر توضیحات آن‌ها در جلسه خلاف قضاوت‌های دیگری بود. پیش می‌آمد که خانواده‌‌ها مداخله می‌کردند و به جای فرزندشان حرف می‌زدند. تلاشم این بود که خانواده‌ها را هم به شنیدن بچه‌ها دعوت کنم. اوایل جلسه آدم‌ها همدیگر را نگاه نمی‌کردند. زود جوش می‌آوردند و به هم می‌تاختند. قیدها همه مطلق بود و هر کس خودش را محق می‌دانست. گویی تاب شنیدن نداشتند. هر چه جلوتر می‌رفتیم نگاه‌ها از زمین برداشته و به دیگران دوخته می‌شد. گوش‌ها بیشتر آماده‌ی شنیدن دیگری بود. گاهی تامل داشتند و به قضاوت‌های خود تردید می‌کردند. دیگر فضا ملتهب نبود. حاضرین بیشتر به دنبال آن بودند که بهتر موضوع را بفهمند و دیگری را آن‌طور که خودش می‌گوید درک کنند. اگرچه در پایان جلسه هنوز اولیا به دنبال راه حل بودند، اما از گفت‌وگویی که شکل گرفته بود احساس رضایت داشتند. پایان جلسه پرسیدم: حرفی هست که بخواهید با دیگران در میان بگذارید؟ محمد: از اینکه توانستم در این جلسه حرف‌هایم را بگویم خوشحالم. سجاد: امیدوارم از این به بعد بتوانیم بهتر با هم ارتباط داشته باشیم اما الان ایده‌ای برایش ندارم. پدر و مادر محمد: از خانواده‌ی آقا سجاد ممنونیم که پرداختن به این موضوع برایشان مهم بوده. از مدرسه هم سپاسگزاریم که فرصتی فراهم کرد تا در یک فضای امن به مساله نگاه کنیم. پدر و مادر سجاد: گفت‌وگوی امروز زاویه‌های پنهانی را برای ما آشکار کرد. کاش زودتر با هم صحبت می‌کردیم. کاش کلاسی در مدرسه بود که به بچه‌ها گفت‌وگوکردن یاد می‌داد. حیف است این فضای مثبت و حال خوب را بچه‌ها تجربه نکنند. اصلا این خودش یک راهکار است؛ شما با بچه‌ها کلاس گفت‌وگو داشته باشید. به نقل از کانال راه گفت‌وگو @rahegoftogoo کانال ارتباط موثر @ertebatmoaserdini .
ارتباط موثر
⭕️ میزان توقعات و انتظارات ما از دیگران، در امیدواری و رضایت از زندگی تاثیر دارد. (۱۴) ۱۲. توقع ند
⭕️ میزان توقعات و انتظارات ما از دیگران، در امیدواری و رضایت از زندگی تاثیر دارد. (۱۵) ۱۳. از دیگران نخواهید کامل و بی اشکال باشند. هرگز نمی‌توانید از دیگران انتظار داشته باشید که هیچ اشکال و کمبودی نداشته باشند. همانطور که خودتان کامل نیستید، دیگران هم کامل نیستند و هیچ انسان غیر معصومی کامل و بی نقص نیست. همه ما دیدگاه‌ها و انتخاب‌های خودمان را داریم و مجموعه این موارد هویت‌مان را شکل می‌دهند. در ضمن کامل بودن از نظر افراد متفاوت است. برخی از افراد توجه نشان دادن به زمان، کار یا لباس یا هر چیز دیگر را کامل بودن می‌دانند. و عده ای کیفیت درس خواندن و سواد و یا موقعیت اجتماعی را معیار نقص و کمال می شناسند. به عبارت دیگر از نظر یک نفر هر گونه بدقولی و یا نداشتن نظم در حضور، فرد را ناقص می شمرد. و دیگری به سبب مدرک تحصیلی و یا اعتبار اجتماعی را شاخص خوب بودن دانسته و هر کسی فاقد آن باشد را ناقص می دانند. 📌بنابراین نمی‌توانید انتظارات خود از کامل بودن را به دیگری تحمیل کنید و نیز لازم نیست به سبب انتظار دیگران برای کامل بودن‌تان رنج ببرید. ادامه دارد... کانال ارتباط موثر @ertebatmoaserdini .
ارتباط موثر
⭕️ میزان توقعات و انتظارات ما از دیگران، در امیدواری و رضایت از زندگی تاثیر دارد. (۱۵) ۱۳. از دیگرا
⭕️ میزان توقعات و انتظارات ما از دیگران، در امیدواری و رضایت از زندگی تاثیر دارد. (۱۶) ۱۴. از دیگران نخواهید به جای شما تصمیم بگیرند نمی‌توانید از دیگران انتظار داشته باشید در مورد مسائل و مشکلات‌تان به‌جای شما تصمیم بگیرند. برخی اوقات و بعضی افراد وقتی می خواهند تصمیمی بگیرند، نه تنها نظرخواهی بلکه توقع دارند دیگران برای شان انتخاب کنند. انتخابی که معمولا پس از تحقیق و مشورت باید توسط خود افراد صورت گیرد. اما به سبب سختی چالشی که با آن مواجهیم و یا اجزای دیگری که تصمیم‌گیری را سخت می کند، نمی توانیم به راحتی انتخاب کنیم. و یک راه ساده و در دسترس این است که مسئولیت تصمیم گیری را به دیگران واگذار کنیم، تا آسوده‌تر باشیم. همه ما مشکلاتی داریم که خودمان باید با آنها مواجه شده و راه‌حل‌هایی برایشان پیدا کنیم. شاید گاهی و شاید بیشتر مواقع دوست داریم از مشکلات‌مان با دیگران صحبت کنیم و نظر و انتخاب‌های آنها را جویا شویم. در حد مشورت کاری پسندیده است؛ اما واگذاری انتخاب گزینه نهایی به دیگران ممکن است به‌جای اینکه تصمیم‌گیری نهایی خودتان باشد، انتخاب‌های آنها را برگزینید. به علاوه اگر آن دیگری متعهدانه و مسئولانه بخواهد تصمیم ما را نهایی کند از جهاتی فشار زیادی را متحمل شود. به خاطر داشته باشید نوعی ترس و بازدارندگی درونی ما باعث واگذاری تصمیم نهایی به دیگران می شود. در حالیکه شایسته است انسان مسئولیت‌پذیر شجاعانه مشکلات خود مواجه شود و با پذیرش مسئولیت، پس از تحقیق و مشورت(در صورت نیاز و بسته به بزرگی تصمیم) با جرأت و تابع ارزش‌ها و باورهای خود، انتخاب کند. این نوع تصمیم‌گیری ولو گاهی به خطا و یا شکست بیانجامد، رفتار یک برنده است. ادامه دارد... کانال ارتباط موثر @ertebatmoaserdini .
ارتباط موثر
⭕️ میزان توقعات و انتظارات ما از دیگران، در امیدواری و رضایت از زندگی تاثیر دارد. (۱۶) ۱۴. از دیگرا
⭕️ میزان توقعات و انتظارات ما از دیگران، در امیدواری و رضایت از زندگی تاثیر دارد. (۱۷) ۱۵. از دیگران نخواهید که ذهن‌تان را بخوانند. گاهی برخی تصور می‌کنند آنچه در ذهن شان می‌گذرد، برای دیگران هم قابل مشاهده و ادراک است. از این رو وقتی با مخاطب صحبت می کنند یک بخش از پیام خود را ارائه می کنند و معمولا انتظار دارند که:«خودش باید بدونه...!!» این اتفاق شاید برای نزدیکان هم تکرار شود مثلا بین همسران و یا والدین و فرزندان و یا دوستان و همکاران، احساس کنیم بیان پیام کامل لازم نیست و خودش باید بدونه... ❗️با این رفتار، توقع داریم دیگران ذهن ما را بخوانند ولو منظورمان را به وضوح بیان نکرده باشیم!! باید باور کنیم هیچ کس نمی‌تواند ذهن دیگران را همیشه و به طور کامل بخواند. در واقع گاهی از روی رفتارهای دیگران تا حدی می‌توانیم افکارشان را حدس بزنیم(به خصوص اگر شناخت زیاد و نزدیک داشته باشیم مثل والدین و فرزندان)؛ اما اولا همیشه درست حدس نمی‌زنیم. ثانیا نمی‌توان از دیگران توقع داشت که آنها هم در مورد احساسات و افکارمان حدس بزنند و به نوعی ذهن‌مان را بخوانند و حرف ناقص و یا حتی ناگفته ما را بفهمند و عمل کنند!! ❇️ بنابراین اگر می‌خواهید ارتباط سالم و مؤثر با دیگران داشته باشید، آنچه را که فکر یا احساس می‌کنید به همراه درخواستی که دارید به طور واضح به زبان بیاورید. به‌جای اینکه فکرتان را با چنین انتظار بی‌جایی از دیگران مشوش کنید، ذهن و قلب‌تان را باز کنید تا با انتخاب و به کار بستن سبک مناسب ارتباطی ، پیام تان را به بهترین نحو به مخاطب منتقل کنید. 📌بسیاری از تنش‌ها ناشی از چنین توقع بی‌جایی از دیگران است. ادامه دارد... کانال ارتباط موثر @ertebatmoaserdini .
✳️ تجربۀ هیجان واقعاً چه معنایی دارد. وقتی هیجان ها را تجربه نمی‌کنید، احتمالا در زمان طولانی تری با آنها(با فکر کردن) زندگی خواهید کرد. به عبارت دیگر وقتی فقط از هیجانات اجتناب می کنید، بیشتر در دام آنها خواهید افتاد. جنگیدن با هیجانات، و یا پر و بال دادن به آنها هر دو می تواند انسان را زمین‌گیر کند. به نظر می‌رسد که دستورالعملِ «فقط هیجان‌هایت را تجربه کن» به کلمۀ «فقط» وابسته است. همۀ حالت‌های دیگر (کلافه‌شدن از آن‌ها، فریادکشیدن، نوشتن بی‌پایان دربار‌شان، بیان آن‌ها به دوستانمان هنگام نوشیدنِ چای) کارهایی است که ما علاوه بر تجربه‌کردن، انجامشان هم می‌دهیم. برخی از این پاسخ‌ها مفیدند و بعضی نه. این رفتارها را می‌توان به معنای اجتناب از هیجان و همچنین اجتناب از زندگی تلقی کرد. ممکن است بر اثر سوء تعبیر از گفته‌هایتان احساس ظلم کرده باشید، آن ترفیع شغلی را رد کرده باشید یا شخص یا موجودی را که برایتان ارزشمند بوده، از دست داده باشید. شاید متوجه شده باشید که تا مدت‌ها، بدون این‌که هیج فایده‌‌ای داشته باشد، دربارۀ آن موضوع، هم‌چنان فکر و صحبت می‌کنید. در واقع، شما به جلو حرکت نکرده‌اید، بلکه به دلیل ترس از ایجاد رابطۀ جدید یا بازسازی حرفه یا غرق‌شدن در زندگی، از مواجهه با درد اجتناب کرده‌اید. کتاب از اجتناب دست بردار @ertebatmoaserdini .