"تعرفه ثابت راه‌اندازی و قطع ADSL اجباری شد | شکایت از اپراتورها در سامانه ۱۹۵" 🔵سازمان تنظیم مقررات ارتباطات اعلام کرد: 🔻اپراتورهای اینترنت موظفندهزینه راه‌اندازی سرویس ADSL را ۹۰ هزار تومان و هزینه جمع‌آوری آن را ۳۰ هزار تومان (فقط یکبار) دریافت کنند. 🔹زمان انجام درخواست‌ها: 🔻اپراتورها باید درخواست مشتری را ظرف ۲۴ ساعت به مخابرات ارسال کنند. 🔺مخابرات موظف است سرویس را ظرف ۴۸ ساعت راه‌اندازی یا قطع کند. 🔹نحوه درخواست قطع سرویس: 🔻مشتریان می‌توانند از طریق پنل کاربری یا درخواست کتبی به اپراتور اقدام کنند. 🔹 شکایت از تخلف: 🔻درصورت دریافت هزینه اضافی یا تاخیر غیرقانونی، از طریق: سامانه ۱۹۵ (https://195.cra.ir) تماس با شماره ۱۹۵ شکایت خود را ثبت کنید. این مصوبه برای شفافیت هزینه‌ها و سرعت در خدمات‌رسانی به مشترکان ابلاغ شده است. #تعرفه_ADSL #سازمان_تنظیم_مقررات #حقوق_مصرف_کننده #شکایت_از_اپراتور #سامانه_۱۹۵ #اینترنت_ثابت #مخابرات خـــبــرگــزاری ســـایــبــربـــان 👇 🛰 @cyberbannews_ir