(قسمت ۲) چگونه درباره ی مشکلات گفتگو کنیم؟ ✅تعارض در رابطه ی عاطفی، شبیه مذاکره‌ی تجاری نیست که دو طرف بخواهند به سراغ استراتژی‌هایی نظیر تحمیل یا ترغیب بروند. در رابطه ی عاطفی، ما می‌کوشیم بفهمیم طرف مقابل چه می‌خواهد و چه می‌گوید و چه ترجیحاتی دارد. سپس تلاش می‌کنیم تا حدی که توان داریم، انعطاف‌ به خرج دهیم و به خواسته‌ها و ترجیحات او نزدیک شویم. این کار را باید هم‌زمان هر دو طرف انجام دهند. ✅در میانه ی دعوا نمی‌شود به سراغ حل تعارض رفت. ما در میانه ی دعوا، بسیاری احساسی و هیجان‌زده هستیم. کمتر از منطق استفاده می‌کنیم و دنیا را بیشتر در چارچوب «پیروزی و شکست» می‌بینیم. بنابراین بهتر است پس از گذشت زمان و وقتی که احساس کردیم هیجان‌ها فروکش کرده‌اند درباره ی مشکل صحبت کنیم.🤔 #ارتباط_موثر 🆔https://eitaa.com/mohsen_dehghani_ir